Lehet, hogy én vagyok túl kekeckedős, vagy árulkodós, de már megint reklamáló levelet kellek küldjek. Címzett a BKV ZRt.
Íme:
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Szeretném felhívni, egy a buszvezetőik által felvett gyakorlatra, ami szabálytalan, és sok esetben veszélyes is!
A 113-as busz camponai végállomásánál van egy kerékpárút, amit a busz útvonala a végállomásról kihajtva keresztez. Olyan esetben amikor a járművüknek piros a lámpa, ellenben a biciklis jelzőfény zöld, a sofőrjeik rendszeresen elfoglalják a kerékpársáv felét, ezzel akadályozva a forgalmát.
Tegnap, este 3/4 hét körül kerékpárral jártam arra. Udvariasan, magázódva figyelmeztettem az egyik sofőrjüket, mire a válasz egy foghegyről, flegmán kinyögött: " Elférsz , nem?!" volt. Kérdem én, mikor ittam pertut az "úriemberrel", hogy csak úgy letegez, és még ha tegező viszonyban lennénk sem fogadnék el ilyen választ?!
Persze a válaszom az volt, hogy: " Most, igen, elférek, de ha jönne szembe valaki, már nem férnénk el!", amire egy vállrántás volt a válasz.
Felírtam a busz rendszámát, de nem akarok személyes kellemetlenséget a sofőrnek.
Nyomatékosan kérem, hogy erről a magatartásról szoktassák le a vezetőiket! Mind a forgalom veszélyeztetéséről, mind az illetlen, flegma magatartásról!
Kaptam visszaigazolást is:
Tisztelt Utasunk!
Tájékoztatjuk, hogy elektronikus levele Társaságunkhoz megérkezett.
Bejelentése alapján azonnal vizsgálatot kezdeményezünk.
Válaszunkat a lehető legrövidebb időn belül (legkésőbb 30 nap) megküldjük Önnek.
Türelmét előre is köszönjük.
BKV Zrt. Ügyfélszolgálat












Reméljük lesz változás
Reméljük lesz változás az ügyben. Szurkolok Neked dogfish!
Kanuni Sultan Suleyman
Valószínűleg megkapod
Valószínűleg megkapod majd, hogy mennyire sajnálják hogy a szolgáltatásuk igénybevételekor kellemetlenség ért téged.
Miért nem akarsz neki
Miért nem akarsz neki kellemetlenséget? Nyuszi vagy?
Te meg miért nem
Te meg miért nem regisztrálsz? Így nem sok alapod van a nyuszizásra.
_________///Hemü\\\__________
\ Bitta Hedud, samdacia of Bilagit /
De az a Durva, hogy nem
De az a Durva, hogy nem írtad meg se a rendszámot, se a sofőr nevét, akkor hogyan kezdeményeznek eljárást/vizsgálatot?:)
Vagy ez is csak ilyen ,,noreply" jellegű levél, automatikus programmal küldve, mi?
Ja és holnap lesz egyéves a regem itt a weblapon:)
a szobabiciklis
Boldoxülinapot!
Boldoxülinapot! :-)
_________///Hemü\\\__________
\ Bitta Hedud, samdacia of Bilagit /
Sztem korrekt, hogy nem
Sztem korrekt, hogy nem nevezted meg, végülis annyira nem súlyos az ügy. Nem mintha szükséged lenne a jóváhagyásomra...
Az viszont poén, hogy te írogatsz leveleket a BKV-nak, mikor az UTASOK sokkal durvább dolgokkal szembesülnek minden nap a járműveken. Kíváncsi lennék, hány panasz érkezik. 0.
Egyébként meg arra való a panaszkönyv, hogy ne kelljen a sok levelet egyesével a szemétbe dobniuk, hanem lehessen egyszerre, könyvestül. A levélnél sztem többet ért, hogy szóltál a sofőrnek.
+ A Tisztelt Utasunk! megszólításból gyanús, hogy automatikus válaszról van szó. Aki végigolvasta a levelet, biztos nem így szólít meg.
kreszt az iskolába!
Nem is választ írtam,
Nem is választ írtam, hanem visszaigazolást !