Lehet, hogy én vagyok túl kekeckedős, vagy árulkodós, de már megint reklamáló levelet kellek küldjek. Címzett a BKV ZRt.
Íme:

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Szeretném felhívni, egy a buszvezetőik által felvett gyakorlatra, ami szabálytalan, és sok esetben veszélyes is!
A 113-as busz camponai végállomásánál van egy kerékpárút, amit a busz útvonala a végállomásról kihajtva keresztez. Olyan esetben amikor a járművüknek piros a lámpa, ellenben a biciklis jelzőfény zöld, a sofőrjeik rendszeresen elfoglalják a kerékpársáv felét, ezzel akadályozva a forgalmát.
Tegnap, este 3/4 hét körül kerékpárral jártam arra. Udvariasan, magázódva figyelmeztettem az egyik sofőrjüket, mire a válasz egy foghegyről, flegmán kinyögött: " Elférsz , nem?!" volt. Kérdem én, mikor ittam pertut az "úriemberrel", hogy csak úgy letegez, és még ha tegező viszonyban lennénk sem fogadnék el ilyen választ?!
Persze a válaszom az volt, hogy: " Most, igen, elférek, de ha jönne szembe valaki, már nem férnénk el!", amire egy vállrántás volt a válasz.

Felírtam a busz rendszámát, de nem akarok személyes kellemetlenséget a sofőrnek.

Nyomatékosan kérem, hogy erről a magatartásról szoktassák le a vezetőiket! Mind a forgalom veszélyeztetéséről, mind az illetlen, flegma magatartásról!

Kaptam visszaigazolást is:

Tisztelt Utasunk!

Tájékoztatjuk, hogy elektronikus levele Társaságunkhoz megérkezett.
Bejelentése alapján azonnal vizsgálatot kezdeményezünk.
Válaszunkat a lehető legrövidebb időn belül (legkésőbb 30 nap) megküldjük Önnek.

Türelmét előre is köszönjük.

BKV Zrt. Ügyfélszolgálat

Hozzászólás-megjelenítési lehetőségek

A választott hozzászólás-megjelenítési mód a „Beállítások mentése” gombbal rögzíthető.
1
gyorkos képe

Reméljük lesz változás

Reméljük lesz változás az ügyben. Szurkolok Neked dogfish!
Kanuni Sultan Suleyman

2
Cseya képe

Valószínűleg megkapod

Valószínűleg megkapod majd, hogy mennyire sajnálják hogy a szolgáltatásuk igénybevételekor kellemetlenség ért téged.

3
grigorij képe

Miért nem akarsz neki

Miért nem akarsz neki kellemetlenséget? Nyuszi vagy?

4
Hemü képe

Te meg miért nem

Te meg miért nem regisztrálsz? Így nem sok alapod van a nyuszizásra.

_________///Hemü\\\__________
\ Bitta Hedud, samdacia of Bilagit /

5
iliketoridemybicycle képe

De az a Durva, hogy nem

De az a Durva, hogy nem írtad meg se a rendszámot, se a sofőr nevét, akkor hogyan kezdeményeznek eljárást/vizsgálatot?:)
Vagy ez is csak ilyen ,,noreply" jellegű levél, automatikus programmal küldve, mi?

Ja és holnap lesz egyéves a regem itt a weblapon:)
a szobabiciklis

6
Hemü képe

Boldoxülinapot!

Boldoxülinapot! :-)

_________///Hemü\\\__________
\ Bitta Hedud, samdacia of Bilagit /

7
lele képe

Sztem korrekt, hogy nem

Sztem korrekt, hogy nem nevezted meg, végülis annyira nem súlyos az ügy. Nem mintha szükséged lenne a jóváhagyásomra...
Az viszont poén, hogy te írogatsz leveleket a BKV-nak, mikor az UTASOK sokkal durvább dolgokkal szembesülnek minden nap a járműveken. Kíváncsi lennék, hány panasz érkezik. 0.
Egyébként meg arra való a panaszkönyv, hogy ne kelljen a sok levelet egyesével a szemétbe dobniuk, hanem lehessen egyszerre, könyvestül. A levélnél sztem többet ért, hogy szóltál a sofőrnek.

+ A Tisztelt Utasunk! megszólításból gyanús, hogy automatikus válaszról van szó. Aki végigolvasta a levelet, biztos nem így szólít meg.

kreszt az iskolába!

8
dogfish képe

Nem is választ írtam,

Nem is választ írtam, hanem visszaigazolást !